Адреса сервисных центров

Оформить заявку на обслуживание/ремонт

(383)249-4-249дежурный сотовый телефон:+7 960-799-7007

alexandr@hft.ru

Положение о правилах исполнения гарантийных обязательств

Гарантия предоставляется сроком на два года, с момента приобретения новой техники.

Гарантийное обслуживание является комплексом работ, связанных с выполнением гарантийных обязательств Дилером и должно обеспечивать работоспособное состояние техники в течение всего гарантийного срока.

Гарантийное обслуживание включает в себя:

а) техническое обслуживание в гарантийный срок;

б) выполнение работ по объявленным Дистрибьютором Гарантийным кампаниям.

в) гарантийный ремонт.

Техническое обслуживание в гарантийный срок включает планово-предупредительные мероприятия для поддержания техники исправном состоянии. Техническое обслуживание выполняется в соответствии с регламентом, приведённом в Руководстве по ремонту и обслуживанию и предусматривает осуществление контроля состояния агрегатов, узлов, систем с целью выявления и устранения неисправностей, которые могли бы привести к возникновению рекламаций.

Техническое обслуживание заключается в проведении контрольно - диагностических, крепёжных, регулировочных и заправочно-смазочных работ, а также работ по регламентной замене деталей в соответствии с рекомендациями Производителя и производится за счёт владельцев техники (за исключением объявленных Дистрибьютором гарантийных кампаний). Стоимость работ и материалов устанавливается на основании цен, действующих в сервисном центре Дилера.

Полнота, качество и своевременность выполнения работ по техническому обслуживанию техники в гарантийный срок обеспечивается сервисным центром Дилера, в котором данные работы проводятся. Отметки об этом делаются в соответствующих разделах сервисной книжки.

Гарантийный ремонт является средством восстановления работоспособности (ис-правности) техники в гарантийный срок эксплуатации.

Гарантийный ремонт заключается в проведении работ по устранению скрытых дефектов (конструктивного и производственного характера: дефекты материала, изготовления или сборки). Гарантийный ремонт осуществляется методом, согласно утверждённой технологической документации (в т.ч. заменой деталей, узлов и агрегатов при условии обеспечения параметров, предусмотренных техническими условиями на технику).

Работы, связанные с выполнением гарантийного ремонта техники проводятся за счёт Дистрибьютора.

При переходе права собственности на Технику к другому лицу гарантийный срок на Технику сохраняется в пределах, установленных при передаче техники первому владельцу.

Гарантия не распространяется на:

  • Плановые работы по регламенту технического обслуживания, а также на расходные материалы, необходимые для обеспечения такого обслуживания в соответствии с требованиями Руководства по ремонту.
  • На естественный износ таких элементов как шины, фрикционные детали сцепления и тормозов, свеча зажигания, предохранители, электролампы.
  • Незначительные шумы и вибрации, которые не влияют на характеристики и работоспособность техники и её элементов, масляные пятна в зоне сальников и уплотнений, не влияющие существенно на расход масла.
  • Дефекты и неисправности, обусловленные использованием загрязнённых или неподходящих рабочих жидкостей (топливо, смазки, масла, охлаждающая и тормозная жидкости)

Гарантия на приобретённые запчасти, устанавливаемые в процессе обслуживания.

Если любая оригинальная деталь, приобретённая у авторизованного Дилера и установленная им, выйдет из строя по причине дефекта материала или изготовления, то она будет заменена или отремонтирована любым авторизованным дилером в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента её приобретения.

Гарантия на отремонтированные или заменённые детали

Гарантия на любую отремонтированную или заменённую в рамках гарантийного обслуживания деталь действует в течение оставшегося срока гарантии, действующей на единицу Техники в целом.

Для получения информации по ремонту техники воспользуйтесь телефонами нашего сервисного центра, а также оставить заявку на техобслуживание онлайн или по эл. почте: gusarov@hft.ru, alexandr@hft.ru.

Сеть магазинов
Активный Отдых Перейти на сайт →
Техника
BRP Перейти на сайт →
Катера
и лодки Перейти на сайт →
Гидроциклы
Spark Перейти на сайт →
Мотовездеходы
Tinger Перейти на сайт →
Русские
снегоходы Перейти на сайт →
Квадроциклы
в кредит Перейти на сайт →
Снегоходы
в кредит Перейти на сайт →